Algemeen
Ja, de Vertelknuffel is een veilige manier om woorden te geven aan beleving, trauma en ideologie. Zonder oordeel en met eindeloos veel geduld. De betrokken behandelaar kan deze opnames terugluisteren en bespreken met de cliënt. Wanneer er vroegtijdig inzicht is in de problematiek, kan er ook eerder of adequater behandeld worden.
Ja, dat is in onze pilot uit 2025 aangetoond. Mensen in een later stadium van dementie zullen de Vertelknuffel minder gebruiken om tegen de vertellen, maar meer om naar te luisteren. Als begeleider upload je een memorabel liedje of stream je een mooi luisterboek via bijvoorbeeld Spotify of Youtube.
Tegelijk met de zachte trilstand en de verzwaarde versie van de Vertelknuffel een ideale manier om te ontspannen. We hebben zelfs gezien dat pijnmedicatie bij cliënten met dementie verminderd kan worden door de Vertelknuffel aan te bieden.
Iemand met het werk en denkniveau van 3-11 jaar kan de Vertelknuffel gebruiken. Maar uitleg en instructie vooraf is noodzakelijk. Het is een hulpmiddel voor verschillende vormen van mentale ondersteuning. Als begeleider stel je daarom op voorhand in waarvoor de cliënt deze nodig heeft. Daarna is het gebruik eenvoudig. Iets opnemen, iets beluisteren of iets papegaaien.
Kinderen van 3-11 jaar of mensen met gelijkwaardig werk- en denkniveau die het lastig vinden om hun gevoel en emoties met volwassenen te delen en hulp kunnen gebruiken voor het delen van hun verhaal. Bijvoorbeeld bij autisme of verstandelijke beperking.
Er zijn veel situaties denkbaar waarbij de Vertelknuffel kan helpen. Toepassingen zijn bijvoorbeeld: bouwen aan zelfvertrouwen, rouwverwerking, ouder-kindrelatie, maatje bij langdurige ziekte, reguleren van angst, traumaverwerking, dagboek en taal/spraak ondersteuning.
Naast vertellen, zien we dat de Vertelknuffel ook vaak wordt ingezet om te luisteren naar muziek en verhaaltjes van dierbaren. Dit zorgt voor afleiding en even een moment voor jezelf. Ook afleiding, als alternatief voor pijnmedicatie, is succesvol gebleken.
Nee, Vertelknuffel SAMbuddy 'verstaat je niet' en kun je daarom in elke taal gebruiken. Doordat ie niet met jou en ieder ander in de ruimte 'meeluistert' is jouw privacy gegarandeerd. Je kunt wel vooraf vragen, verhaaltjes en liedjes inspreken die meteen beluisterd kunnen worden.
- Voor kinderen van 3-11 jaar of mensen met gelijkwaardig werk- en denkniveau die het lastig vinden om hun gevoel en emoties met volwassenen te delen en hulp kunnen gebruiken voor het delen van hun verhaal. Bijvoorbeeld bij autisme.
- Behandelaren, pedagogisch medewerkers, persoonlijk begeleiders, psychologen en orthopedagogen
- Cliënten met verstandelijke beperking die behoefte hebben aan geborgenheid, hun verhaal kwijt willen en willen ontspannen.
- Mensen met dementie in een later stadium die graag naar liedjes of verhalen luisteren, daarin afleiding vinden, of gewoon willen knuffelen.
De eerste Vertelknuffel die we samen met de sociale werkplaats Atelier Unik maakte, was een walvis. De grote bolle kop was groot genoeg voor 9 knoppen. We ontwikkelden de vis door tot de huidige vorm die bij cliënten tot de verbeelding spreekt, goed is vast te houden en fijn is om te knuffelen. Uit onderzoek blijkt wel dat kinderen de oranje kleur aantrekkelijk en warm vinden.
Voordat je de Vertelknuffel retourneert, kun je deze zelf naar de fabrieksinstellingen terugzetten:
- 10 seconden linker + onderste knop ingedrukt houden
- dan linker + rechterknop ingedrukt houden totdat onderste knop groen knippert.
- bevestig het verwijderen van alle opnames, logs en wachtwoorden door op deze groene knop te drukken
Wij doen dan ook altijd zodra we de Vertelknuffel retour ontvangen. Indien je dat vergeten bent.
Nee, je kunt wel je abonnement per maand beëindigen. Een rekenvoorbeeld: 1 Maand gebruik kost jouw bij het goedkoopste abonnement € 29,95 + € 7,95 aan verzendkosten en is daarmee de prijs voor een maand uitproberen en ons reviseren na jouw retourneren.
Ja, dat kan. De Factuur of Offerte-aanvraag is speciaal voor zorg- en onderwijsorganisaties. Er kan gekozen worden voor de premium-abonnementen HOME en CARE.
Vul dit formulier in om Vertelknuffels via offerte of factuur te bestellen
Vertelknuffel BV
Ruys de Beerenbrouckstraat 14
3601 CB Maarssen
T. +31 (6)14 657 653
KvK: 90517423
BTW: NL865344516B01
IBAN: NL85ABNA0122801903
Retourneren naar:
Van de Reijtstraat 58
4814 NE BREDA
Ja, via een donatie kun je een Vertelknuffel aan een hulpbehoevend kind doneren. Je kunt zelf een kind aanwijzen of wij zoeken kinderen binnen ons netwerk van zorgprofessionals, scholen en zorginstellingen. Kijk voor meer informatie op de pagina van Foundation SAMbuddy
Nee. Om de toekomstige generaties verspilling en overproductie te besparen kun je de Vertelknuffel alleen via abonnement huren en gebruik deze zolang je nodig hebt. Daarna geven wij de Vertelknuffel weer een nieuw thuis. Hierdoor kunnen we jou ook gericht blijven ondersteunen wanneer dat maar nodig is.
Er zijn momenteel 4 abonnementen:
- Premium CARE: alle functies, inclusief training en vervanging
- Premium HOME: alle functies, zonder training en vervanging
- Basic Luisterknuffel: alle luisterfuncties om ontspannen naar muziek of verhalen te luisteren
- Basic Vertelknuffel: alle vertelfuncties om vragen te stellen en gesprekken op te nemen
Bekijk hier alle verschillen en prijzen
Zodra de Vertelknuffel heeft geholpen, stuur je deze weer naar ons terug. Dan stopt je abonnement vanzelf.
Als de Vertelknuffel niet meer aan gaat, bijvoorbeeld als deze lang niet gebruikt is, laadt deze dan via een USB-oplader op (minimaal 2A en 5V). Herstart vervolgens door de knoppen linksonder en linksboven minimaal 10 seconden ingedrukt te houden. De lampjes gaan dan weer aan.
Als het opladen zelf niet lukt, controleer dan of de USB-stekker goed in het hartje zelf zit. Deze kun je door de stof heen voelen, aan de bovenzijde van het hartje.
Bluetooth staat standaard uit vanwege privacy en batterijbesparing. Deze zet je aan via de BEDIENING-tab in de app. De Vertelknuffel-Bluetooth blijft dan vindbaar totdat je het vinkje weer uit zet.
In actief gebruik, dus voortdurend opnemen en afspelen, ongeveer 8 uur. In slaapstand ongeveer 7 dagen
Er zit 32 GB aan opslag in. Daarmee kun je ongeveer 3 uur opnemen.
Kijk eerst in jouw wifi instellingen of je met de Vertelknuffel-wifi bent verbonden? De Vertelknuffel gaat uit veiligheid en batterijbesparing na 5 minuten in slaapstand, waarna je altijd opnieuw moet verbinden.
Soms helpt het ook om de bestaande wifi-naam (Vertelknuffel-xxxx) uit je computer, smartphone of tablet te verwijderen en opnieuw te verbinden.
Of open de app in een internetbrowser op een laptop of desktop computer (url: vertelknuffel.local of 192.168.4.1)
Download de laatste update hier, verbind met de app op de Vertelknuffel en upload het .ota-bestand onder UPDATE. Updaten kost ongeveer 2 minuten, waarbij de lampjes op de Vertelknuffel snel knipperen. Daarna herstart de Vertelknuffel automatisch en is de up-to-date.
Via de ritssluiting in de buik vind je een USB-C kabel waarop je een eigen usb-kabel met oplader (> 2A) aansluit. Na 5 uur is de Vertelknuffel opgeladen. Bij een minder zware oplader duurt het langer.
Zowel de buitenkant als de vulling kun je tot 90 graden wassen. De buitenkant kan ook in de droger. Haal via de ritssluiting in de buik altijd eerst het hartje uit de knuffel voordat je gaat wassen!
Deze staat op de Vertelknuffel zelf. Je hoeft dus niet in de app-store te zoeken. Je kunt hier zien hoe de app er uit ziet (open new window)(demo)
Laat de het kind of de cliënt z'n verhaal vertellen, luister het terug via de app en praat er daarna samen over verder. Alleen degene met toegang tot de offline app op de Vertelknuffel, kan de verhalen terugluisteren. Je kunt ook zelf vragen, verhaaltjes of liedjes erop zetten. Naast vertellen kun je ook alleen muziek, liedjes of zelfs een gebed afspelen als het kind of de cliënt liever luistert.
Nee, de Vertelknuffel is offline en stuurt geen data door. Voor retourneren adviseren wij de Vertelknuffel terug te zetten naar fabrieksinstellingen waarmee alle opnames, wachtwoorden en logs gewist worden. Wij doen dat nogmaals, direct als we de Vertelknuffel retour ontvangen.
Opgenomen verhalen worden op het intern geheugen van de Vertelknuffel opgeslagen (32gb). Je kunt ze via de app beluisteren en downloaden en verwijderen. Door reset naar fabrieksinstellingen kun je ook alle opgenomen verhalen in één keer wissen.
Nee, alleen de datum en tijd worden geüpdate als je verbinding maakt met de Vertelknuffel. Zodra je verbinding maakt met de Vertelknuffel-app, ben je niet meer met internet verbonden.
- De Vertelknuffel is niet verbonden met internet;
- Alle opgenomen verhalen staan alleen op de Vertelknuffel;
- Alleen degene met toegang tot de App kan de opgenomen verhalen terugluisteren;
- De app vraagt en bewaard een toestemming om de opgenomen verhalen te beluisteren of te downloaden
- Door de fabrieksinstellingen terug te zetten, wis je alle opgenomen bestanden, toestemming en instellingen
Levering & Retourneren
Zodra de Vertelknuffel jou heeft geholpen, stuur je deze weer naar ons terug en stopt je abonnement vanzelf.
Kun je de verzendkosten niet zelf dragen, stuur dan een Tikkie of betaalverzoek naar: +31 614657653
Retourneren naar:
Van de Reijtstraat 58
4814 NE BREDA
We bieden een zachte en een verzwaarde versie (3kg). De buitenkant is altijd oranje, van stevige, zachte en allergievrije fleece stof.
Zodra de Vertelknuffel jou heeft geholpen, stuur je deze weer naar ons terug en stopt je abonnement vanzelf.
Werkt er iets niet naar verwachting, neem dan altijd eerst even contact op, zodat wij je kunnen helpen. Vaak kan ons advies of een tip al alles oplossen...?
